Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate

Aceasta politica de confidentialitate este furnizata pentru a va informa cu privire la politicile si practicile noastre si la alegerile pe care le puteti face vizavi de modul in care informatiile dvs. sunt colectate si utilizate.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la aceasta politica, puteti contacta Tandem Consultanta si Management la adresa shop@consultanta24.ro. 

Politica noastra de confidentialitate va ofera detalii despre:

  • Organizatia care colecteaza date pe acest site
  • Informatiile pe care le colectam si folosim
  • Dezvaluirea informatiilor colectate
  • Comunicarile din partea siteului
  • Alegere/Opt-out
  • Informatii despre securitate si protectie
  • Politica de confidentialitate pentru copii
  • Schimbari ale politicii

Organizatia care colecteaza informatii la acest site

Tandem Consultanta si Management  ("Compania" sau "Noi"), este detinatoarea siteului www.shop.consultanta24.ro  ( "Siteul"). shop.consultanta24.ro colecteaza informatii despre dvstra, atunci cand va inscrieti pentru buletine de stiri, promotii speciale, sau initiati cereri de informatii cu privire la serviciile shop.consultanta24.ro  ( "Serviciile").

Informatiile pe care le colectam si folosim

Prin informatii intelegem informatiile despre dumneavoastra colectate prin intermediul site-ul nostru, inclusiv adresa de e-mail si alte informatii pe care ni le furnizati prin inregistrarea pentru serviciile noastre sau solicitarile de informatii despre serviciile noastre. Orice informatii furnizate catre noi vor fi retinute si utilizate exclusiv in scopul indeplinirii solicitarilor dvs. de informatii, pentru efectuarea corecta a Serviciului, sau pentru a comunica cu dvstra ca membru al serviciilor shop.consultanta24.ro.

Informatii de ansamblu

Din cand in cand, putem colecta informatii statistice generale, non-personale, cu privire la utilizarea Site-ului si a Serviciului, cum ar fi cat de multi vizitatori viziteaza o anumita pagina pe site-ul nostru, cat timp raman pe acea pagina, si care link-uri , daca este cazul, sunt clickate. Noi colectam aceste informatii prin utilizarea de tehnologii, cum ar fi "cookies" si "adrese IP", care sunt discutate in detaliu mai jos. Putem, de asemenea, grupa informatii de ansamblu despre vizitatori pentru a descrie utilizarea Site-ului si Serviciului partenerilor nostri de afaceri existenti sau potentiali sau alte parti terte, sau ca raspuns la o cerere de guvern. Cu toate acestea, va asiguram ca aceste date de ansamblu nu va identifica personal, alti membri din lista sau oricare alt vizitator al site-ului

Adrese IP

O adresa IP este un numar care este atribuit automat calculatorului dumneavoastra ori de cate ori navigati pe web. Servere Web, calculatoare care "servesc" pagini web, identifica automat computerul dvs. prin adresa IP. Compania colecteaza adrese IP pentru scopuri de administrare de sistem, de a raporta informatii de ansamblu unor parti terte si pentru a urmari de utilizare a site-ului. Cand vizitatorii acceseaza pagini din site sau clickeaza pe un link dintr-o corespondenta trimisa(newsletter) prin intermediul Serviciului serverele noastre pastreaza adresele IP. Ne rezervam dreptul de a folosi aceste adrese IP pentru a identifica un vizitator sau membru al listei pentru a imbunatati experienta utilizatorilor sau ,daca credem ca este necesar, pentru a impune respectarea politicilor site-ului sau pentru a proteja compania, siteul, vizitatorii, Serviciul, Internet Service Provider-ul, partenerii, membrii listei sau altele.

Cookies

Cookies sunt fragmente de informatie pe care site-ul le transfera utilizatorilor pentru tinerea evidentei. Cookie-urile fac navigarea pe web mai usoara pentru dvstra prin salvarea preferintelor dumneavoastra in timp ce va aflati pe site. Utilizarea cookie-urilor este un standard industrial - le veti gasi pe cele mai multe site-uri web. Ele nu sunt folosite pentru a stoca informatii personale, sau pentru a pastra datele istorice sau tranzactionale ale abonatului. Prin care arata cum si cand vizitatorii folosesc site-ul, cookie-urile ne ajuta sa vedem care sunt zonele populare si care nu sunt. Informatii cum ar fi numarul total de vizitatori si de pagini vizualizate sunt cel mai usor de urmarit cu cookie-uri. Putem folosi informatiile de la cookie-uri pentru a face imbunatatiri si actualizari ale site-ului nostru si pentru a adapta serviciile la nevoile vizitatorilor nostri.

Aveti intotdeauna optiunea de a dezactiva cookie-urile folosind preferintele browserului. Majoritatea browser-elor sunt setate initial pentru a accepta cookie-uri. Puteti reseta browser-ul sa refuze toate cookie-urile sau sa indice atunci cand un cookie este trimis. Cu toate acestea, va rugam sa fiti constienti de faptul ca unele caracteristici ale Site-ul nu vor functiona corect sau poat fi mai lente daca refuzati cookie-urile.

Gif-uri transparente (Web Beacons / Web Bugs)

Gif-urile transparente sunt mici imagini grafice cu un identificator unic, similare cu functia cookie-urilor, si sunt folosite pentru a urmari miscarile online a utilizatorilor Web. Spre deosebire de cookie-uri, care sunt stocate pe computerul unui utilizator , gif-urile transparente sunt incorporate invizibil in fisierele HTML si sunt de marimea unui punct de la sfarsitul propozitiei.

Putem folosi gif-uri transparente in e-mailurile noastre bazate pe HTML pentru a ne anunta care e-mailuri au fost deschise de catre destinatari. Acest lucru ne permite sa evaluam eficacitatea unei anumite comunicari si eficienta campaniilor noastre de marketing. Daca nu mai doriti sa primiti newsletter-ul nostru sau alte comunicari promotionale prin e-mail, puteti folosi finctia opt-out(dezabonare) la primirea lor , urmand instructiunile incluse in fiecare comunicare.

Profil

Stocam informatiile pe care le colectam prin cookies si gif-uri transparente pentru a crea un "profil" al preferintelor dumneavoastra. Ancoram informatiile dumneavoastra personale in informatiile in profil pentru a oferi promotii si oferte adaptate de marketing sau pentru a imbunatati continutul site-ului pentru dvstra.

Nu impartasim aceste profile niciunei terte parti.

Protectia datelor cu caracter personal

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice Tandem Consultanta si Management are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de a trimite corespondenta, de a onora comenzile si de a realiza statistici proprii.

Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare onorarii comenzii. Refuzul dvs. determina imposibilitatea plasarii pe acest site a comenzii dvs. si prelucrarii ei.

Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: Serviciul Comercial si Serviciul Marketing - Baze de Date din cadrul firmei Tandem Consultanta si Management.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la Bd. Basarabia; nr. 256; sector 3, Bucuresti. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Datele dumneavoastra nu vor fi transferate in alta tara.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cât mai curând posibil.

Observatie:
*orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Dezvaluirea informatiilor colectate

Cu exceptia situatiilor limitate enumerate aici, in aceasta politica de confidentialitate, nu vom impartasi informatiile dvs. personale cu terte parti.

Agenti si terti furnizori de servicii

Pentru a va oferi Serviciul, putem folosi, uneori alte intreprinderi care presteaza anumite servicii specializate, cum ar fi de prelucrare a datelor sau alte servicii tehnologice. In astfel de cazuri, putem furniza informatiile dumneavoastra personale pentru acestor firme, dar nu au permisiunea sa pastreze sau sa foloseasca informatiile dvs. pentru orice alt scop.

Schimbarea de control / Transfer de active

Pe masura ce compania se dezvolta, am putea cumpara alte intreprinderi sau activele acestora sau vinde toate sau o parte din activele activitatii noastre. Informatiile despre Clienti sunt, in general, unul dintre activele afacerii implicate in astfel de tranzactii. Astfel, in cazul in care activele societatii in intregime sau in parti sunt achizitionate de catre o terta parte, informatii despre clienti, inclusiv orice informatii despre vizitatori colectate prin intermediul site-ului sau a serviciului, vor fi unele dintre activele transferate. in cazul unei schimbari corporative in controlul sau vanzarea totala sau in parte a activelor activitatii noastre , utilizatorii nostri vor fi notificati in conformitate cu sectiunea "Modificarile aduse acestei Politici" , in cazul in care informatiilor lor personale sunt furnizate noii entitati (firma sau cumparator).
Respectarea legii
Compania isi rezerva dreptul de a divulga informatii despre membri in cazuri speciale, atunci cand avem motive sa credem ca dezvaluirea acestor informatii este necesara pentru a identifica, contacta sau intreprinde actiuni legale impotriva cuiva care ar putea cauza un prejudiciu sau interferente (fie intentionat sau neintentionat) cu drepturile societatii sau a bunurilor, alti vizitatori, membrii listei, sau oricine altcineva care ar putea fi lezat de astfel de activitati. Compania isi rezerva de asemenea dreptul de a dezvalui informatiile privind lista de vizitatori sau membri, atunci cand credem in buna credinta ca legea o cere.

Comunicari de pe Site

Serviciul clienti

Pe baza informatiilor pe care ni le oferiti, vom comunica cu dvstra ca raspuns la intrebarile dumneavoastra, pentru a furniza serviciile pe care le cereti, si pentru a va administra contul. Putem comunica cu dvstra prin e-mail sau telefon.

Newslettere si Promotii

Putem oferi posibilitatea de a va inscrie la newslettere suplimentare sau comunicari promotionale trimise prin e-mail. Daca ati dorit sau v-ati calificat in alt mod pentru a primi aceste forme de comunicare, vom utiliza numele dvs. si adresa de e-mail pentru a comunica cu dvs. Din respect pentru intimitatea dumneavoastra, va punem la dispozitie o modalitate de a va dezabona.
Va rugam sa consultati sectiunea "Alegere si Opt-out(Dezabonare)".

Alegere si Opt-out(Dezabonare)

Putem oferi posibilitatea de a va inscrie la newslettere suplimentare sau comunicari promotionale trimise prin e-mail. Daca ati dorit sau v-ati calificat in alt mod pentru a primi aceste forme de comunicare,si nu mai doriti sa primiti newsletter-ul nostru sau alte comunicari promotionale prin e-mail, va puteti dezabona de la primirea lor urmand instructiunile incluse in fiecare comunicarea.

Securitate si Protectia Informatiilor

Securitatea informatiilor este importanta pentru noi. Cand introduceti informatii sensibile (cum ar fi numarul cartii de credit) pe formele noastre de plata , criptam aceste informatii folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL).

Noi urmam standardele general acceptate de catre industrie de a proteja informatiile introduse la noi, atat in timpul transmiterii cat si odata ce le-am primit. Cu toate acestea , nici o metoda de transmitere prin Internet, sau metoda de stocare electronica, este 100% sigura. Prin urmare, in timp ce ne straduim sa utilizam mijloace acceptabile comercial pentru a proteja informatiile dumneavoastra personale, nu putem garanta securitatea absoluta.

Firewalluri

Protejarea securitatii informatiilor dumneavoastra personale este foarte importanta pentru noi. Cand stocam informatiile pe care le-ati oferit atunci cand v-ati inregistrat pentru Serviciu, aceste informatii sunt protejate prin masuri de securitate care includ "firewall" (o combinatie de hardware si software care ajuta ca vizitatorii neautorizati la accesarea de informatii in cadrul retelei calculatorul nostru sa nu aiba acces) , "sisteme de detectare a intruziunilor" (o combinatie de hardware si software care ajuta la detectarea oricarui vizitator neautorizat) si alte instrumente, cum ar fi criptarea datelor si securitatea fizica, acolo unde este cazul. Din pacate, nicio transmisie de date prin Internet sau stocare de date poate fi garantata 100% . Ca rezultat, in timp ce compania se straduieste sa va proteja informatiile personale si confidentialitatea, nu putem garanta pentru orice informatii dezvaluite sau transmise on-line si nu putem fi responsabili pentru furt, distrugere, sau divulgarea accidentala a informatiilor personale.

Linkuri spre alte siteuri

Va rugam sa fiti constienti de faptul ca atunci cand sunteti pe site, sau cand primiti un mesaj e-mail de la noi prin intermediul Serviciului, ati putea fi directionat catre alte site-uri care sunt dincolo de controlul nostru. Pot exista link-uri catre alte site-uri in paginile site-ului sau in mesajele de e-mail pe care vi le trimitem care pot duce in afara site-ul nostru. Aceste alte site-uri pot trimite propriile cookie-uri pentru vizitatori, colecta date, sau sa solicite informatii personale. Politicile de confidentialitate ale acestor alte site-uri pot fi semnificativ diferite de la aceasta politica de confidentialitate. Noi nu suntem responsabili pentru practicile de confidentialitate ale acestor alte site-uri si nu putem garanta securitatea de orice fel pentru informatii personale colectate acolo. Retineti ca, atunci cand se ajunge pe un site terta parte de pe site, puteti vedea campuri pre-populate de date cu informatiile personale, insa, aceste informatii nu sunt disponibile pentru terte parti decat daca efectuati anumite actiuni pe site-ul terte parti, cum ar fi trimiterea formularului

Politica de confidentialitate pentru copii

Noi nu colectam in mod intentionat informatii de la copii sub varsta de 16 ani pe Site sau prin intermediul Serviciului. Daca sunteti sub varsta de 16 ani, va rugam sa nu ne furnizati nicio informatie. Daca devenim constienti de faptul ca am colectat informatii de la un copil sub 16 ani, vom face eforturi rezonabile comercial pentru a sterge astfel de informatii din baza noastra de date.

Modificari la aceasta Politica

Termenii acestei Politici de confidentialitate se pot modifica din timp in timp. Va vom informa cu privire la orice modificari semnificative la aceasta politica de confidentialitate prin postarea unui anunt pe pagina de start a site-ului pentru o perioada rezonabila de timp dupa ce asemenea modificari sunt efectuate, ca aceasta politica de confidentialitate a fost actualizata, si prin schimbarea datei din partea de sus a acestei Politici de confidentialitate. Va incurajam sa verificati periodic aceasta pagina pentru orice modificare. Utilizarea in continuare a site-ului si participarea la Serviciu in urma postarii modificarii acestor termeni va insemna acceptul acestei schimbari.

Contact:
Noi apreciem opiniile dumneavoastra. Daca aveti comentarii sau intrebari despre politica noastra de confidentialitate, va rugam sa trimiteti la shop@consultanta24.ro sau sa sunati la 021 209 45 96.